Condiciones Generales de Alquiler de SOUTHCAMP EXPERIENCE S.L.

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  1. Aplicación de las condiciones generales, contenido del contrato, derecho español como derecho aplicable
    1. Las presentes Condiciones Generales de SOUTHCAMP EXPERIENCE S.L., con domicilio social en C/ Amargura 147, E-11510 Puerto Real, España, inscrita en el Registro Mercantil de Cádiz, en el tomo 2046, folio 49, libro 0, hoja CA-43263, con número de identificación fiscal B-72209125 (en adelante "SOUTHCAMPER" o el "arrendador") forman parte, de forma exclusiva, de los contratos de alquiler de autocaravanas. No serán de aplicación las cláusulas o condiciones del arrendatario que contradigan o modifiquen las Condiciones Generales de SOUTHCAMPER.
    2. La duración del contrato será la especificada en el propio contrato, sin que resulte admisible su prolongación tácita indeterminada derivada del uso continuado del vehículo de alquiler.
    3. Los convenios, pactos o contratos entre el arrendador y el arrendatario deberán formalizarse siempre por escrito.
    4. Las presentes Condiciones Generales se encontrarán libre de acceso y descarga en la página web southcamper.com así como a disposición del público en cada uno de los centros de alquiler de SOUTHCAMPER, y empezarán a desplegar efectos de forma simultánea al momento de la contratación.
  2. Precios y Duración del Alquiler, Devolución
    1. El cálculo del precio se rige por días y el precio de un día corresponde a 24 horas. En caso de no aprovechar el día entero el arrendador no estará obligado bajo ningún concepto a devolver una parte proporcional del alquiler al arrendatario. Existe una duración mínima del alquiler dependiendo de la temporada del alquiler. El precio y la duración mínima del alquiler dimanan del listado de precios del arrendador en vigor en el momento de formalización del contrato. Por cada alquiler se cobrará un importe fijo y único que podría variar en función de la época del año. Además del precio de alquiler el arrendatario pagará una cuota fija (Coste de servicio) como compensación para los gastos de administración del contrato de arrendamiento.
    2. Los correspondientes precios de alquiler incluyen:
      • 250 Km por día de alquiler, para trayectos más largos se cargarán 0,1 euros por Km
      • 1 conductor
      • Seguro frente a terceros y garantía del fabricante del vehículo con una franquicia de 750,- euros por cada expediente, seguro de responsabilidad civil con el importe máximo de 50 mio de euros.
      • Limpieza final del vehículo siempre y cuando el nivel de suciedad en el momento de la devolución sea consecuencia del uso normal de la autocaravana.
      El arrendatario podrá reducir la franquicia de 750,- euros a 250,- euros por cada expediente pagando la tasa adicional según el listado de precios actual.
    3. El período de alquiler empieza con la recogida de la autocaravana por parte del arrendatario en el centro de alquiler y finaliza con su devolución en el mismo centro de alquiler, salvo que las partes acuerden otro lugar de entrega y/o devolución.
    4. Devolver el vehículo con anterioridad a la finalización del periodo de alquiler convenido no eximirá al arrendatario de desembolsar la íntegra totalidad del precio del alquiler previsto en el contrato.
    5. La devolución del vehículo en un centro distinto al de la recogida deberá acordarse con anterioridad al inicio del periodo de alquiler y requerirá el pago de un importe suplementario por parte del arrendatario.
    6. Los gastos de carburante y buen funcionamiento del vehículo durante el periodo de alquiler correrán a cargo del arrendatario. La autocaravana se entrega con el depósito de combustible lleno y así debe devolverse. De no ser así, el arrendatario deberá satisfacer importe de la factura de combustible así como un suplemento de 25,- euros en el momento de la devolución.
  3. Entrega y Recogida de la autocaravana, horarios de entrega y recogida
    1. El arrendatario informará al arrendador como mínimo con un preaviso de seis semanas mediantela página web southcamper.com introduciendo en “acceso clientes” a que hora recogerá y devolverá el vehículo. Excepto que se prevea algo distinto en el contrato de alquiler, las entregas y devoluciones de los vehículos en Málaga, Barcelona y Bilbao se efectuarán de lunes a domingo a la hora acordada, necesariamente comprendida entre las 9:00h a las 19:00h (hora local) y las devoluciones en los restos de centros de atención se efectuarán de lunes a domingo a la hora acordada, necesariamente comprendida entre las 11:00h y las 17:00h (hora local). Se podrán realizar entregas y devoluciones fuera del horario pactado siempre y cuando se haya alcanzado un acuerdo previo y a cambio de una remuneración adicional según tarifa en vigor.
    2. Si se devuelve la autocaravana una vez transcurrido el tiempo acordado por escrito, el arrendador computará el alquiler diario por cada día de retraso independientemente de las horas reales del retraso.
    3. Las circunstancias de fuerza mayor que impidan la devolución tempestiva del vehículo deberán ser inmediatamente comunicadas al arrendador para su conocimiento y aceptación. En caso de que el arrendador no considere la causa del retraso como justificativa del mismo, la demora en la entrega computará como retraso no autorizado según lo estipulado en el apartado anterior.
    4. Antes del inicio del viaje, ambas partes deberán firmar un acta de entrega (Check Out) en el que el arrendatario confirma haber recibido una instrucción al uso de la autocaravana y en el que se describirá el estado del vehículo. SOUTHCAMPER podrá suspender la entrega del vehículo hasta que no se haya realizado la mentada instrucción. De retrasarse la entrega del vehículo a causa del arrendatario, éste responderá de los costes resultantes del retraso.
    5. En el momento en el que se le hace entrega del vehículo, el arrendatario debe presentar el Documento Nacional de Identidad/pasaporte, así como los permisos de conducir de los conductores designados. El arrendador tiene derecho a hacer fotocopias o fotos en ese momento de dichos documentos. Todos los conductores tienen que estar presentes en la entrega de la autocaravana.
    6. En el momento de la devolución del vehículo, los empleados del punto de alquiler realizarán una revisión final del estado del vehículo en presencia del arrendatario, tras la que ambas partes (arrendador y arrendatario) deberán firmar un acta de devolución (Check In) en la que se harán constar los desperfectos hallados en la autocaravana durante la misma.
    7. En el supuesto de que el arrendatario no se encuentre presente en el momento de la revisión final del vehículo por motivos que le son imputables, y se aprecien desperfectos en la autocaravana, el cliente deberá aceptar sin reservas la valoración de los daños que realicen los empleados del punto de alquiler.
    8. La alteración o modificación de las fechas de entrega y devolución del vehículo está sujeta a la expresa autorización del arrendador. No obstante, el arrendador se reserva el derecho a exigir la devolución del vehículo antes de la fecha de devolución, si la utilización del mismo contraviniera lo dispuesto en el contrato de alquiler o en las presentes condiciones generales. La no devolución del vehículo por parte del arrendatario facultará a SOUTHCAMPER para requerirlo por vía judicial.
    9. La petición de prórroga del arrendamiento deberá solicitarse por escrito al arrendador. La mera solicitud de prórroga no generará ninguna obligación al arrendador, quedando su aceptación ligada a las reservas o existencias de las que disponga en ese momento.
    10. SOUTHCAMPER entrega la autocaravana interior y exteriormente limpia, y el depósito de aguas residuales y el WC vacíos. El arrendatario devolverá la autocaravana en el mismo estado, debiendo abonar un suplemento para hacer frente a los gastos de limpieza adicional en caso contrario. Los gastos de la limpieza adicional serán 35,- euros por hora trabajada y serán pagados por el arrendatario en el momento de la devolución del vehículo. Asimismo, se facturará en el momento de la devolución el importe de 70,- euros en caso de devolución del vehículo con el WC no vaciado, así como los gastos causados por la limpieza del vehículo en caso de que el transporte de animales excepcionalmente permitidos, o el humo del tabaco hubiese dejado restos de suciedad o malos olores en el interior del vehículo.
  4. Pago y Fianza
    1. El pago del alquiler deberá realizarse de la siguiente manera:
      1. Para los arrendamientos contratados directamente con SOUTHCAMPER y/o su página web southcamper.com:

        El arrendatario deberá abonar inmediatamente en el momento de la reserva el importe del 20% del coste diario y coste de servicio, como mínimo 200,- euros. En caso de pago mediante transferencia el pago debe realizarse dentro de 5 días naturales a la cuenta corriente del arrendador. El pago se considerará como efectivamente realizado dentro de dicho plazo cuando el ingreso conste dentro de plazo en la cuenta del arrendador o bien si el arrendador ha recibido un justificante del pago por mail o fax dentro del plazo. En caso de impago el arrendador se reserva el derecho a rescindir el contrato sin indemnización alguna.

        El arrendatario deberá abonar, con al menos 30 días naturales de antelación al inicio del contrato, el importe total del alquiler deducida por el pago realizado como anticipo según el apartado anterior. El precio total del alquiler deberá ser satisfecho de forma inmediata en caso de que la reserva se haga a menos de 30 días del inicio del periodo de alquiler.

      2. Para los arrendamientos contratados por páginas externas de terceros (agentes, etc.)

        En caso de que la reserva se realice mediante agentes externos de SOUTHCAMPER así como por internet mediante páginas web diferentes a southcamper.com se aplicará lo mencionado en la cláusula 4.a.i teniendo en cuenta lo siguiente: Referente a las condiciones de pago y plazos se aplicará las condiciones acordadas entre el arrendatario y el agente. En caso de que según las condiciones del agente el pago de extras y gastos adicionales se realizará directamente con SOUTHCAMPER, el pago se realizará como muy tarde en el momento de la recogida del vehículo.

    2. Como máximo en el momento de la recogida del vehículo, el arrendatario deberá abonar la cantidad de 750,- euros mediante pago por tarjeta de crédito en concepto de fianza. Tras el examen del vehículo devuelto realizado por un responsable de SOUTHCAMPER, se devolverá la fianza al arrendatario. La devolución de la fianza se realizará mediante abono a la tarjeta de crédito o transferencia o en efectivo. Ostenta el derecho de eligir el modo de pago de la devolución únicamente al arrendador.
    3. Excepcionalmente se ofrecerá al arrendatario la posibilidad de realizar el pago de la fianza, extras y/o gastos en efectivo hasta una cantidad máxima de 2499.- euros en el lugar de recogida del vehículo.
    4. Si, tras el examen de la autocaravana, se hallaren en la misma desperfectos causados por un mal uso del vehículo, se dictaminará el importe a abonar por el cliente, cuya cuantía se deducirá de la fianza depositada. Si el coste de los desperfectos fuere superior al valor de ésta, el arrendatario deberá abonar el pago de la diferencia. En caso de siniestro, se deducirá de la fianza el importe de la franquicia del seguro frente a terceros.
    5. El arrendatario se compromete expresamente a pagar al arrendador: - El vehículo dispone de un seguro frente a terceros (no incluye los efectos personales del arrendatario y acompañantes). En caso de siniestro, el arrendatario deberá abonar la franquicia correspondiente - El importe de los gastos adicionales generados por la devolución del vehículo en un lugar diferente al inicialmente previsto a tal efecto, sin la autorización del arrendador. En el momento de la devolución del vehículo, el importe derivado del kilometraje superior al incluido y, además, todos los cargos adicionales surgidos de la aplicación de las presentes Condiciones Generales. En el momento de la devolución del vehículo, el importe de 70,- euros en caso de devolución del vehículo con el WC no vaciado así como los gastos causados por la limpieza del vehículo en caso de que el transporte de animales excepcionalmente admitido o el humo de fumar produjo suciedad y olores en el interior del vehículo. La totalidad de las multas, gastos judiciales y extrajudiciales impuestos contra el arrendatario, el vehículo o el arrendador, por la comisión de una infracción de tráfico o de cualquier otra clase durante el periodo de vigencia del contrato de alquiler, excepto en el caso de que éstos sean culpa del arrendador.
  5. Conductores
    1. Tan solo podrán conducir el vehículo el arrendatario y los conductores adicionales que se hayan registrado en la estación de alquiler. El arrendatario tiene que registrarse como conductor del vehículo. El arrendatario asume la responsabilidad de todos los daños causados por el conductor adicional. Todos los conductores registrados en el contrato tienen que estar presentes en la entrega.
    2. El arrendatario y cada uno de los conductores deberán tener como mínimo 25 años. Tanto el arrendatario como el conductor deberán contar con un permiso de conducción clase B con un mínimo de 2 años de antigüedad o, en su caso, el permiso nacional o internacional equivalente. En caso de no ser residente en la UE, deberá estar en posesión de permiso de conducción internacional.
    3. El arrendatario asegura que ni a él ni a ninguno de los conductores registrados en el contrato de alquiler del vehículo se les ha prohibido la circulación, ni se les ha retirado el permiso de conducción, siendo indiferente la fase del proceso de prohibición o retiro.
    4. Si en el momento de la entrega del vehículo el arrendatario no dispone del permiso de conducir requerido, el arrendador se reserva el derecho de rescindir el contrato sin indemnización alguna.
  6. Realización reserva, conclusión contractual y modificaciones
    1. El arrendamiento del vehículo se basa en un contrato de arrendamiento, el cual se forma de la manera siguiente: (1) Para los arrendamientos contratados por la página web southcamper.com: Al marcar la flecha “(He leído y acepto las condiciones generales)” y prestar el buton “(Reservar ahora)” el arrendatario realiza una reserva vinculante bajo las condiciones generales de SOUTHCAMPER. El arrendatario recibirá posteriormente por correo electrónico el resumen de la reserva realizada como también los datos de acceso para gestionar su reserva. Las Condiciones Generales se encuentran disponibles en formato PDF en la página web southcamper.com y pueden ser descargado antes de realizar la reserva vinculante. (2) Para los arrendamientos contratados por páginas externas de terceros (agentes, etc.): En caso de realizar la reserva vinculante mediante la participación de un tercero (otras páginas webs, agentes, etc.) el arrendatario firmará la aceptación de las condiciones generales en el momento antes de la recogida del vehículo.
    2. No es posible reservar un modelo de autocaravana concreto, debiendo la reserva encuadrarse en un grupo de vehículos determinado. Ésta cláusula es de aplicación incluso en los casos en los que se utilice un modelo concreto para ejemplificar un grupo de vehículos. El arrendador se reserva el derecho de entregar un modelo de gama superior a la inicialmente acordada, siempre y cuando el número de asientos y camas de los que dicho modelo dispone sea igual o superior al número de asientos y camas que tenía el grupo de vehículos originalmente reservado.
    3. El arrendatario que cancele de manera unilateral la reserva deberá abonar las siguientes tasas de anulación: - hasta 50 días antes del inicio del alquiler, 20 % del precio bruto del alquiler, por un mínimo de 200,- euros del precio de alquiler - entre 49 y 15 días antes del inicio del alquiler, 50% del precio bruto del alquiler - menos de 15 días antes del inicio del alquiler, 80% del precio bruto del alquiler - el mismo día del alquiler o en caso de no recoger el vehículo, 95% del precio bruto del alquiler En caso de anulación de la reserva, no se reembolsará al arrendatario el pago a cuenta realizado. Éste será destinado a la compensación de los costes de tramitación de la cancelación. Los costes de cancelación no se aplicarán cuando el arrendatario se encuentre en disposición de ejercer su derecho de desistimiento.
    4. Para los arrendamientos contratados por la página web southcamper.com: El arrendatario tiene la opción de, a más tardar seis semanas antes del inicio del contrato de alquiler, añadir extras adicionales a través de la página web en “acceso clientes”. - al contrato existente. La posterior adición de extras que se reserven será facturada junto con la factura principal. En caso excepcional está permitido añadir extras hasta el momento de la entrega del vehículo mediante pago al instante. En ningún caso el pago en efectivo puede superar el importe legalmente permitido (actualmente 2.499,- euros).
    5. Para los arrendamientos contratados por páginas externas de terceros (agentes, etc.) El arrendatario tiene la opción de, a más tardar hasta la confirmación del alquiler por parte del agente, añadir extras adicionales. En caso excepcional está permitido añadir extras hasta el momento de la entrega del vehículo mediante pago al instante. En ningún caso el pago en efectivo puede superar el importe legalmente permitido (actualmente 2.499,- euros).
  7. Listado de países permitidos, límites de uso, obligaciones
    1. El uso y la circulación de la autocaravana está permitido únicamente y exclusivamente en los siguientes países: España, Portugal, Gibraltar, Andorra, Francia, Italia, Alemania, Suiza, Austria, Luxemburgo, Holanda, Bélgica, Inglaterra, República Checa, República Eslovaquia, Croacia y Eslovenia siempre y cuando estos países no se encuentren inmersos en un conflicto bélico. Para la circulación en otros países es requisito imprescindible obtener anteriormente la autorización por escrito otorgado por el arrendador.
    2. El vehículo se entrega en excelentes condiciones técnicas y mecánicas, junto con todos los accesorios auxiliares necesarios (herramientas, neumáticos) y la documentación requerida por la legislación vigente. El arrendatario se compromete a conservar y devolver el vehículo y sus accesorios en las mismas condiciones en las que lo recibió.
    3. El arrendatario se compromete a comprobar con la debida regularidad el estado del vehículo, especialmente el nivel de aceite y agua, la presión de los neumáticos, y cualesquiera otras contingencias de las que dependa el buen funcionamiento de la autocaravana. De igual forma, el arrendatario deberá controlar en todo momento si el vehículo cumple con las necesarias condiciones de seguridad para su circulación.
    4. De la misma forma, el arrendatario se compromete a obedecer las prescripciones del vigente Código de Circulación y, concretamente, garantiza a SOUTHCAMPER que: Nadie más que él, o el resto de conductores expresamente autorizados por el contrato, conducirá la autocaravana. Siempre que no lo esté conduciendo, mantendrá el vehículo estacionado en lugares o zonas adecuadas, y lo guarecerá en caso de pedrisco, heladas y otros fenómenos atmosféricos que pudieran causarle daños importantes o deteriorarlo gravemente. No conducirá el vehículo por terrenos no aptos para el tránsito de autocaravanas u otros que puedan dañarlo de cualquier forma. No transportará animales de cualquier tipo sin previo permiso del arrendador por escrito ni transportará en la autocaravana a un número de pasajeros más elevado que el establecido en la documentación del vehículo. No utilizará la autocaravana con fines distintos a los incluidos en el contrato. No transportará en la caravana ningún tipo de droga, estupefacientes u otras sustancias tóxicas prohibidas por la legislación vigente así como no transportará ningún tipo de producto inflamable o explosivo que pueda comprometer la seguridad del vehículo y la de sus pasajeros. No perpetrará ningún tipo de conducta delictiva, aunque dicha conducta sólo esté castigada por la legislación del lugar en la que ésta tenga lugar. No conducirá la autocaravana bajo los efectos del alcohol u otras sustancias estupefacientes, o en malas condiciones físicas causadas por la fatiga o la enfermedad. No utilizará la autocaravana para remolcar o empujar otros vehículos, sea cual sea su clase. No desprecintará, alterará ni manipulará de ninguna forma el cuentakilómetros del vehículo, y comunicará inmediatamente a SOUTHCAMPER cualquier tipo de avería que sufra dicho aparato.
    5. Salvo expresa autorización escrita de SOUTHCAMPER, el arrendatario tiene terminantemente prohibido realizar en el vehículo cualquier variación, interna o externa, que modifique las características técnicas o estéticas de la autocaravana. La inobservancia de ésta cláusula obligará al arrendatario a responder por la totalidad de los gastos derivados de la devolución del vehículo a su estado original, además de al pago de una indemnización por daños en concepto de compensación por la inmovilización de la autocaravana durante su proceso de reparación.
    6. Queda terminantemente prohibido fumar en el vehículo de alquiler. Además queda prohibida la carga de animales domésticos o de compañía excepto previa autorización expresa del arrendador. El arrendatario correrá con todos los gastos derivados del incumplimiento de esta norma (daños y perjuicios, limpieza, etc.).
    7. El incumplimiento de cualquiera de las cláusulas de este apartado facultará a SOUTHCAMPER para rescindir el contrato de forma unilateral, sin derecho a indemnización alguno por parte del arrendatario.
  8. Protocolo de Accidentes
    1. En caso de robo, incendio, accidente, agresión u cualquier otro tipo de daño grave causado por circunstancias extraordinarias, el arrendatario deberá informar inmediatamente a la policía. Así mismo, deberá informar a SOUTHCAMPER lo antes posible, llamando al número del centro de alquiler que figurará en el propio contrato.
    2. Excepto en el caso de que se formalice una "Declaración Amistosa de Accidente", no se reconocerá la responsabilidad del hecho acaecido.
    3. El arrendatario deberá solicitar un parte de accidente y entregárselo al arrendador en versión original y sin demora (a más tardar en el momento de devolución del vehículo, o en su caso, en la fecha de terminación del contrato de arrendamiento). Concretamente, el documento deberá incluir: Nombre y apellidos, datos del carné de conducir y dirección, tanto del arrendatario como de la parte contraria implicada. Nombre de la Compañía Aseguradora y el número de póliza de la parte contraria. Datos de los testigos, si los hubiere. Matrículas de los vehículos implicados.
    4. En caso producirse cualquier daño, el arrendatario deberá entregar un informe escrito detallado sobre el accidente junto con un croquis del mismo. Si el arrendatario no elabora el informe - no importa cuál sea la razón - e impide de este modo que la compañía de seguros pague los daños, el arrendatario estará obligado a abonar el importe correspondiente en su totalidad.
    5. Bajo ninguna circunstancia deberá el arrendatario abandonar el vehículo sin antes adoptar las oportunas medidas de protección y salvaguarda, debiendo contactar, si fuere necesario, con la Compañía de Asistencia en Carretera contratada con la Aseguradora.
    6. El robo del vehículo deberá ser denunciado ante la autoridad competente de forma inmediata. En un plazo de 24 horas, el arrendatario remitirá, junto con las llaves de la autocaravana, copia de la denuncia a SOUTHCAMPER. De no cumplir con las mentadas diligencias, quedaran sin efecto los seguros contratados.
    7. Si el arrendatario incumpliese cualquiera de las cláusulas precedentes de este apartado, SOUTHCAMPER se reserva el derecho a reclamar una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados por culpa del cliente, incluido el lucro cesante de la empresa generado por la inmovilización de la autocaravana.
  9. Defectos en el vehículo, reparación y saneamiento
    1. El arrendador no responderá por los daños y perjuicios ocasionados al arrendatario por defectos en la autocaravana, cuando la existencia de dichos defectos no le sean imputables.
    2. En caso de detectar defectos en la autocaravana o sus accesorios durante el transcurso del periodo de alquiler, el arrendatario deberá indicarlos por escrito a SOUTHCAMPER en el momento de que se detecten por parte del cliente. El arrendador no responderá por los defectos que se le indiquen posteriormente, a no ser que dicha reclamación esté fundada en un daño que no resultaba perceptible en el momento de la entrega.
    3. En el caso de que se ilumine cualquier testigo que indique la presencia de una anomalía mecánica en el funcionamiento de la autocaravana, el arrendatario deberá detener el vehículo lo antes posible. El cliente contactará entonces con el arrendador o con la Compañía aseguradora contratada y, si resultase necesario para la solución del problema, se dirigirá, exclusivamente, a un servicio oficial de la marca del chasis o del motor del vehículo.
    4. El arrendatario deberá encargar todas las reparaciones que resulten indispensables para garantizar la seguridad del viaje, siempre que éstas no sobrepasen los 150,- euros de coste. Dichas reparaciones correrán a cargo de SOUTHCAMPER, siempre que la empresa haya prestado su expreso consentimiento, y que la responsabilidad del daño no recaiga sobre el arrendatario de acuerdo con las presentes condiciones generales. El arrendatario deberá entregar al arrendador los pertinentes justificantes, así como las piezas originales cambiadas.
    5. Siempre que exista disponibilidad, SOUTHCAMPER pondrá a disposición del arrendatario un vehículo de sustitución, de igual o superior número de plazas, cuando la autocaravana original hubiere sufrido daños graves o hubiere quedado inutilizada para su circulación, sin mediar culpa o negligencia del arrendatario. En estos casos, queda excluida la posibilidad de rescindir el contrato.
    6. Las averías o desperfectos que se originen dentro del habitáculo, serán solventados por el propio arrendatario en comunicación con el arrendador, de quién se recibirán las oportunas indicaciones para su correcta reparación.
    7. Si el daño fuere imputable al arrendador, y el arrendatario no se hiciese cargo de su reparación, el arrendatario deberá indicarle inmediatamente a SOUTHCAMPER la presencia del defecto y proporcionarle un periodo de tiempo razonable para su saneamiento. El arrendador no será responsable de la demora en la reparación cuando ésta sea imputable a las circunstancias específicas del país en el que tenga lugar.
    8. Si por culpa del arrendatario la autocaravana sufriese daños graves o quedase inutilizada para su circulación, SOUTHCAMPER no tendrá la obligación de proporcionarle un vehículo de sustitución aun cuando tuviere disponibilidad para ello, sin que ésta negativa faculte al arrendatario para instar la rescisión unilateral del contrato. En caso de proporcionarle un vehículo de sustitución, el arrendador podrá cobrar al cliente los gastos adicionales que de ello se deriven.
  10. Responsabilidad del arrendador
    1. La responsabilidad de SOUTHCAMPER está limitada a todos los daños y perjuicios ocasionados al arrendatario de forma dolosa o gravemente negligente.
    2. SOUTHCAMPER entrega el vehículo tras haber realizado todas las operaciones de mantenimiento necesarias para su correcto funcionamiento, y no se responsabiliza de los perjuicios ocasionados al arrendador como consecuencia de retrasos producidos, directa o indirectamente, por averías, percances o fallos derivados del deterioro por uso ordinario de la autocaravana.
    3. La imposibilidad de entregar el vehículo en la fecha acordada no facultará al arrendatario para exigir una indemnización por daños y perjuicios, cuando dicha imposibilidad tenga su origen en causas de fuerza mayor o motivos fortuitos que escapen de la esfera de control del arrendador.
    4. SOUTHCAMPER no se hace responsable del automóvil del arrendatario depositado en las dependencias de la empresa durante el transcurso del periodo de alquiler.
  11. Responsabilidad del arrendatario, seguro y franquicia
    1. El arrendatario siempre responderá por los daños que sufran el vehículo y terceros si: - Infringe el Código de Circulación vigente del país en el que circule. - Causa daños por conducir bajo los efectos del alcohol u otras drogas u sustancias estupefacientes. - El daño tiene su origen en la pérdida de las llaves o en su descuido dentro de la autocaravana. - Él, o uno de los conductores autorizados en el contrato, huyen tras sufrir o provocar un accidente. - Los daños derivan del incumplimiento de la cláusula 7 y/o 8. - El causante del daño es un conductor no autorizado. Los daños son fruto de la inobservancia o la desatención a las dimensiones (alto, ancho, largo) de la autocaravana - Los daños son fruto de estacionar o abandonar el vehículo sobre agua, o zonas donde pueda acumularse agua. - El vehículo es incautado por la policía tras un control policial.
    2. En caso de daños materiales causados a terceros y siempre y cuando está cubierto por el seguro, el arrendador eximirá al arrendatario de la responsabilidad de los daños materiales causados, con una franquicia de 750,- euros o en caso de haber contratado el seguro adicional el importe de franquicia se reducirá a 250,- euros, que deberá asumir el arrendatario. Respecto aquellos daños no comprendidos dentro de los daños a terceros, el arrendatario asumirá una franquicia de 750,- euros o en caso del seguro adicional una franquicia de 250,- euros. La limitación de la responsabilidad del arrendatario al importe de franquicia no se aplicará en caso de cualquier incumplimiento previsto en las cláusula 7 y 8, ni tampoco en el caso de que el arrendatario hubiere actuado de forma dolosa o gravemente negligente. En ningún caso quedará eximido el arrendatario de responsabilidad civil, penal, administrativa, o de cualquier otro tipo, cuando haya actuado de forma dolosa o mediante imprudencia grave.
    3. El arrendatario será responsable de todas las multas, sanciones y otros gastos extraordinarios relacionados con la utilización de la autocaravana meritados durante el transcurso del período de alquiler, con la excepción de aquellos que le sean imputables a SOUTHCAMPER. Éstas deberán ser abonadas, a ser posible, en el mismo lugar en que hayan sido emitidas. El arrendador se reserva el derecho a deducir de la fianza los gastos, tasas, multas y sanciones incurridas por arrendatario y, en su caso, a exigir su pago de haberse restituido la fianza. Para la gestión de cada caso dentro de los supuestos previamente descritos, se cargará una tasa individual de 35,- euros. El arrendatario responderá igualmente de los costes de financiación y/ o de asesoramiento legal, en que haya podido incurrir el arrendador con el objetivo de reducir los daños ocasionados.

      Mediante las presentes Condiciones Generales el Arrendatario declara su consentimiento para la transmisión de sus datos a las autoridades siempre y cuando éstas los pidan. Esto se aplicará también – como ejemplo - para la transmisión de los datos a la autoridad de tráfico correspondiente en caso de un supuesto incumplimiento de las normas de tráfico por parte del arrendatario durante el periodo de alquiler. Para la transmisión de los datos es suficiente el requerimiento de cualquier autoridad sin necesidad alguna por parte de SOUTHCAMP EXPERIENCE, S.L. de averiguar si la petición de la autoridad está justificada o no.

    4. Si hubiere una pluralidad de arrendatarios, éstos responderán de las deudas de forma solidaria.
  12. Localización mediante GPS de los vehículos

    Los vehículos del arrendador pueden estar dotados de equipos de localización GPS.

  13. Jurisdicción competente, ley aplicable

    Las presentes condiciones generales se regirán por la ley española. Para cualquier cuestión que surja entre las partes en relación a la relación contractual, su ejecución, conclusión, interpretación y / o cumplimiento, renunciando en lo menester a su propio fuero, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Málaga.

  14. Protección de datos

    A los efectos de lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, SOUTHCAMP EXPERIENCE, S.L. le informa que cumple íntegramente con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, y con los compromisos de confidencialidad propios de su actividad. SOUTHCAMP EXPERIENCE, S.L. pone en su conocimiento que sus datos personales se incorporarán a unos ficheros de datos de carácter personal, titularidad de SOUTHCAMP EXPERIENCE, S.L. para las finalidades propias de gestión, comunicación e información. Los citados ficheros se encuentran inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos, al que puede acceder el usuario para comprobar la situación de los mismos. La aceptación de las presentes condiciones, precisa del usuario la recogida de unos datos imprescindibles para la prestación de sus servicios, que le serán solicitados personalmente a través de formularios o de la página Web. Para que la información que contienen nuestros ficheros esté siempre actualizada y no contenga errores, pedimos a nuestros clientes y usuarios que nos comuniquen, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de sus datos de carácter personal. En cumplimiento de lo establecido por la LOPD 15/1999, de 13 de diciembre, podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal en c/ Amargura, 147, 11510 Puerto Real o bien enviando un mail a la dirección info@southcamper.com.

    El usuario prestará su consentimiento para que SOUTHCAMP EXPERIENCE, S.L. pueda hacer uso de sus datos personales a fin de prestar un correcto cumplimiento de los servicios contratados. La cumplimentación del formulario incluido en el sitio o el envío de correos electrónicos u otras comunicaciones a SOUTHCAMP EXPERIENCE, S.L. implica el consentimiento expreso del cliente a la inclusión de sus datos de carácter personal en el referido fichero, titularidad de SOUTHCAMP EXPERIENCE, S.L. Al tiempo de la petición de esta información, se comunicará al cliente o usuario del destinatario de la información, de la finalidad para la cual se recogen los datos, de la identidad y dirección del Responsable del Fichero y de la facultad del usuario de ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de sus datos.

    Mediante el presente el Arrendatario declara su consentimiento para la transmisión de sus datos a las autoridades siempre y cuando éstas lo pidan. Esto se aplicará también – como ejemplo - para la transmisión de los datos a la autoridad de tráfico correspondiente en caso de un supuesto incumplimiento de las normas de tráfico por parte del arrendatario durante el periodo de alquiler. Para la transmisión de los datos es suficiente el requerimiento de cualquier autoridad sin necesidad alguna por parte de SOUTHCAMP EXPERIENCE, S.L. de averiguar si la petición de la autoridad está justificada o no.

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  15. Cláusula salvatoria

    En caso de que alguna de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales no fuera válida o dejara de serlo, ello no afectará a la validez jurídica de las restantes estipulaciones de las presentes Condiciones Generales.