Veelgestelde vragen
Algemene vragen
De maximumleeftijd van voertuigen is 2 jaar.
Je kunt direct online boeken op onze website of bij onze kantoren in Malaga of Sevilla. We geven ook persoonlijke aanbiedingen met een camper die 24 uur geblokkeerd is. Deze optie is vooral interessant voor reizigers die vluchten moeten zoeken.
We verhuren campers van McLouis, Roller Team en Panama.
Je kunt ermee rijden in de volgende landen: Spanje, Portugal, Gibraltar, Andorra, Frankrijk.
Al onze campers zijn uitgerust met verwarming, koelkast, gootsteen, gasfornuis, douche en toilet. Daarnaast hebben de voertuigen een zonnepaneel en een 12V naar 220V omvormer voor elektrische apparaten tot 300W. Onze campers met profiel en kap zijn uitgerust met een luifel.
De minimale huurperiode is 6 dagen.
Huisdieren mogen over het algemeen niet reizen. Speciale vergunningen zijn mogelijk op afspraak met het bedrijf. Eventuele toeslagen, met name als gevolg van geurverwijderingsreiniging, kunnen in rekening worden gebracht bij inlevering van het voertuig.
De minimumleeftijd van de huurder en alle extra bestuurders is 25 jaar. De huurder en extra bestuurders moeten minstens 2 jaar in het bezit zijn van een rijbewijs.
Vermijd harde koffers zoveel mogelijk; tassen en kleine rugzakken zijn meer geschikt.
Diensten en abonnementen
De huurkosten zijn gebaseerd op een dagtarief plus gecontracteerde extra’s. De dagprijs is gebaseerd op de seizoenskosten en een 24-uurs tarief.
30% van de prijs per dag wordt betaald als aanbetaling om de boeking te bevestigen. De rest moet worden betaald bij aflevering van de camper.
De huurprijs is inclusief een uitgebreide verzekering met een eigen risico van 750 euro per schadegeval. Het eigen risico kan niet worden uitgesloten, maar kan wel worden verlaagd tot 250 euro per schadegeval door een toeslag te betalen.
Bij aflevering van de camper wordt een borg van 750 euro in rekening gebracht via creditcard of bankpas. De verhuurder moet de eigenaar van de bankkaart zijn. We accepteren Mastercard, Visa, Diners Club, American Express, Union Pay en Discover. Het voertuig mag de basis niet verlaten voordat de borg is betaald. Als het verlaagde eigen risico is gecontracteerd, wordt een borg van 250 euro in rekening gebracht.
In geval van annulering door de huurder wordt 30% van de huurprijs in rekening gebracht.
Extra chauffeurs kunnen tegen betaling worden toegevoegd. De huurder is verantwoordelijk voor alle extra bestuurders die in het huurcontract worden vermeld. Alle extra bestuurders moeten zich persoonlijk identificeren op de basis.
De huurprijs is inclusief
- alle gereden kilometers
- een bestuurder, die tegelijkertijd huurder is
- omniumverzekering en aansprakelijkheidsverzekering met een eigen risico van € 750 per schadegeval.
- 2 gasflessen, waarvan er minstens één helemaal vol is
- toiletchemicaliën
- algemene reiniging
- mobiliteits- en pechhulpgarantie
Levering en retour
Onze uitvalsbasis ligt op 10 minuten van de luchthaven Pablo Picasso (AGP) en op 15 minuten van het centrum van Malaga. In de meeste gevallen kun je het beste een taxi nemen. Je kunt ook de trein (Cercancias) naar het station van Guadalhorce nemen en ons vragen je daar op te halen. De loopafstand is 1,5 km.
Leveringen en retourzendingen vinden plaats van maandag tot en met zondag van 10.00 tot 18.00 uur. De huurder moet ons uiterlijk 7 dagen voor aanvang van de huurperiode laten weten hoe laat hij/zij op de basis zal aankomen. Het tijdstip van teruggave aan het einde van de huurperiode wordt bepaald op de dag van levering.
De levering van de camper duurt ongeveer een uur. Ons personeel zal je grondig instrueren over alle functies van het voertuig. We raden je aan de eerste dag geen lange afstanden te plannen en eerst vertrouwd te raken met de afmetingen van de camper en de bediening ervan.
De huurder en andere geregistreerde bestuurders moeten aanwezig zijn op het moment dat het voertuig wordt afgeleverd. Ze moeten een identiteitsbewijs of paspoort en een rijbewijs kunnen tonen. Het NIE-document van buitenlanders die in Spanje wonen, wordt niet erkend als identiteitsbewijs. Een fotokopie van deze documentatie wordt op de basis gemaakt. Internationale rijbewijzen moeten worden voorgelegd in combinatie met de respectieve nationale rijbewijzen.
Het in het huurcontract vermelde tijdstip is bindend voor de teruggave. Wijzigingen, bijvoorbeeld door vluchtwijzigingen, moeten onmiddellijk aan de basis worden doorgegeven. We raden aan om de camper 3 uur voor de terugvlucht in te leveren. Op de basis kan de huurder zelf de grijs- en zwartwatertank legen.
De campers worden van binnen en van buiten schoon afgeleverd. Bij teruggave moeten ze schoon zijn van binnen. Dit betekent dat de huurder het interieur van de camper schoonmaakt en dat het voertuig niet met afval mag worden teruggebracht. De koelkast, gootsteen en kookplaat moeten worden gewassen. De schoon- en grijswatertanks moeten worden geleegd voordat ze worden teruggebracht. Als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, moet de huurder een extra schoonmaakkosten van 100 euro betalen.
