Preguntas frecuentes
Preguntas generales
La edad máxima de los vehículos es de 2 años.
Puedes reservar online directamente en nuestro página web o en nuestras instalaciones en Málaga o Sevilla. También emitimos ofertas personalizadas con una autocaravana bloqueada durante 24h. Está opción es sobre todo interesante para viajeros que tienen que buscar vuelos.
Se alquilan autocaravanas de los fabricantes McLouis, Roller Team y Panama.
Se puede circular en los siguientes países: España, Portugal, Gibraltar, Andorra, Francia.
Todas nuestras autocaravanas están equipadas con calefacción, frigorífico, lavabo, cocina a gas, ducha e inodoro. Además, los vehículos tienen, una placa solar y un convertidor de 12V a 220V para aparatos eléctricos de hasta 300W. Nuestras autocaravanas perfiladas y capuchinas disponen de un toldo.
El período mínimo de alquiler es de 6 días.
No se permite por lo general el viaje de mascotas. Permisos especiales son posibles previo acuerdo con empresa. Posibles sobrecargos, especialmente debidos a una limpieza para eliminación de olores, pueden ser cobrados en la devolución del vehículo.
La edad mínima del arrendatario y de todos los conductores adicionales es de 25 años. El arrendatario y los conductores adicionales deben tener una licencia de conducir por lo menos 2 años.
Evitar en lo posible maletas rígidas, más adecuado serían bolsos y pequeñas mochilas.
Servicios y abonos
Los costes de alquiler se basan en un precio por día más los extras contratados. El precio diario de basa en el coste por temporada y en una tarifa de 24 horas.
El 30% del precio por día, se pagarán como señal para confirmar la reserva. El resto se paga en la entrega de la autocaravana.
El precio del alquiler incluye seguro a todo riesgo con una franquicia de 750 euros por siniestro. La franquicia no se puede excluir, sin embargo, se puede reducir a 250 euros por daño pagando un cargo adicional.
En el momento de la entrega de la autocaravana se cargará una fianza de 750 euros por tarjeta de crédito o débito. El arrendador debe ser el propietario de la tarjeta bancaria. Aceptamos Mastercard, Visa, Diners Club, American Express, Union Pay y Discover. El vehículo no podrá salir de la base hasta que la fianza no esté pagada. Si se ha contratado la franquicia reducida se cobrará una fianza de 250 euros.
En caso de cancelación causada por el arrendatario se aplicará un coste del 30% del precio del alquiler.
Se pueden añadir conductores adicionales pagando el extra correspondiente. El arrendador se hace responsable de todos los conductores adicionales que aparezcan en el contrato de alquiler. Todos los conductores adicionales deberán identificarse personalmente en la base.
El precio del alquiler incluye
- todos los kilómetros conducidos
- un conductor, este es a la vez el arrendatario
- seguro a todo riesgo y seguro de responsabilidad civil con 750€ de franquicia por siniestro
- 2 botellas de gas, mínimo una de ella está completamente llena
- químicos para el inodoro
- limpieza general
- garantía de movilidad y asistencia en carretera
Entrega y devolución
Nuestra base está a 10 minutos del Aeropuerto Pablo Picasso (AGP) y a 15 minutos del centro de Málaga. En la mayoría de los casos, lo más aconsejable es coger un taxi. También puede coger el tren (Cercancias) hasta la estación de Guadalhorce y solicitar que le recojamos allí. La distancia a pie es de 1,5 km.
Las entregas y devoluciones se hacen de lunes a domingo desde las 10 hasta las 18 horas. El arrendatario deberá comunicarnos hasta 7 días antes del comienzo del alquiler, a qué hora llegará a la base. La hora de la devolución al final del período de alquiler se concretará el día de la entrega.
La entrega de la autocaravana dura aproximadamente una hora. Nuestro personal le instruirá a fondo en todas las funciones del vehículo. Le aconsejamos que no planifique largas distancias para el primer día y que se familiarice primero con las dimensiones de la autocaravana y su funcionamiento.
El arrendador y demás conductores registrados deberán estar presentes en el momento de la entrega del vehículo. Deberán presentar un documento identificativo o pasaporte y el carnet de conducir. El documento NIE de los extranjeros que residen en España no será reconocido como documento de identidad. En la base se hará una fotocopia de esta documentación. Los permisos de conducción internacionales deben presentarse en combinación con los respectivos permisos de conducción nacionales.
El tiempo especificado en el contrato de alquiler es vinculante para la devolución. Cambios, por ejemplo debido a cambios de vuelo, deben ser notificadas a la base inmediatamente. Recomendamos devolver la autocaravana 3 horas antes del vuelo de regreso. En la base, arrendatario puede llevar a cabo el vaciado necesario del depósito de aguas grises y aguas negras por sí mismo.
Las autocaravanas son entregadas limpias por dentro y por fuera. A la hora de la devolución deben estar limpias por dentro. Esto significa que el arrendatario limpiará el interior de la autocaravana y no se podrá devolver el vehículo con basura. El frigorífico, fregadero y cocina deberán ser fregados. Los tanques de aguas, tanto limpias como grises, se vaciarán antes de la devolución. En caso de que estas condiciones no se cumplan el arrendatario deberá pagar en la base un extra por limpieza de 100 euros.
