1. application des conditions générales de location, du contenu du contrat, de la loi espagnole en tant que loi applicable

a) Les présentes conditions générales de location de SOUTHCAMP EXPERIENCE S.L., dont le siège social est situé à C/ Amargura 147, E-11510 Puerto Real, Espagne, inscrite au registre du commerce de Cadix, volume 2046, page 49, livre 0, page CA-43263, avec numéro d’identification fiscale B-72209125 (ci-après “SOUTHCAMPER” ou le “loueur”) font partie intégrante des contrats de location de camping-cars. Les clauses ou conditions du locataire qui contredisent ou modifient les conditions générales de SOUTHCAMPER ne s’appliquent pas.

(b) Les conventions, accords ou contrats entre le bailleur et le preneur sont toujours écrits.

2. Prix et durée de la location

a) Le prix et la durée minimale de location sont tirés de la liste de prix du loueur en vigueur au moment de la conclusion du contrat. Le prix journalier est basé sur un tarif de 24 heures.

(b) Les prix de location pertinents comprennent

• kilométrage illimité
• 1 conducteur (qui doit toujours être le locataire)
• Assurance tous risques avec une franchise de 750 euros par sinistre

Le locataire peut réduire la franchise de 750 euros à 250 euros pour chaque sinistre en payant la redevance supplémentaire conformément à la liste de prix.

c) La période de location commence avec la prise en charge du camping-car par le locataire à la station de location et se termine avec sa restitution à la même station de location, à moins que les parties ne conviennent d’un autre lieu de livraison et/ou de restitution.

d) Le locataire est responsable du carburant et des frais de fonctionnement (par exemple, additif DIESEL ad-blue, bouteilles de gaz supplémentaires) du véhicule pendant la période de location. Le camping-car est livré avec le plein de carburant et doit être restitué dans cet état. Dans le cas contraire, le locataire devra payer le coût du carburant et un supplément de 30 euros au moment de la restitution.

3. Livraison et retour du camping-car

a) Le client doit informer le loueur au moins deux semaines à l’avance et par écrit de l’heure à laquelle il prendra et rendra le véhicule, en respectant les heures d’ouverture. Les livraisons et les retours peuvent être effectués en dehors du calendrier convenu à condition qu’un accord préalable ait été conclu et moyennant une rémunération supplémentaire selon le tarif en vigueur.

b) Si le camping-car est restitué après l’expiration du délai convenu par écrit, le loueur facturera le loyer journalier pour chaque jour de retard, quelles que soient les heures effectives de retard.

c) Avant le début du voyage, les deux parties doivent signer un formulaire de contrôle dans lequel le locataire confirme qu’il a reçu des instructions sur l’utilisation du camping-car et dans lequel l’état du véhicule est décrit. SOUTHCAMPER peut suspendre la livraison du véhicule jusqu’à ce que l’instruction susmentionnée ait été exécutée. Si la livraison du véhicule est retardée du fait du locataire, ce dernier est responsable des coûts résultant du retard.

d) Au moment de la restitution du véhicule, les employés de la station de location procéderont à un contrôle final du véhicule en présence du locataire, après quoi les deux parties (locataire et loueur) devront signer un rapport de contrôle indiquant les dommages éventuels constatés dans le camping-car lors de la restitution.

e) Si le locataire n’est pas présent lors de l’inspection finale du véhicule pour des raisons qui lui sont imputables et que des dommages sont constatés sur le camping-car, le locataire doit accepter sans réserve l’évaluation des dommages effectuée par les employés de la station de location.

f) L’altération ou la modification des dates de livraison et de restitution du véhicule est soumise à l’autorisation expresse du loueur. Toutefois, le loueur se réserve le droit d’exiger la restitution du véhicule avant la date de retour, si l’utilisation du véhicule contrevient aux dispositions du contrat de location ou des présentes conditions générales de location. Si le locataire ne restitue pas le véhicule, SOUTHCAMPER est en droit d’intenter une action en justice contre le locataire.

g) Le client est tenu de rendre le camping-car propre. Les toilettes, le réfrigérateur, l’évier et la cuisine doivent être nettoyés. Les salissures doivent être enlevées des tissus d’ameublement (sièges, banquettes, matelas). Les réservoirs d’eaux grises et noires doivent être vides. Le non-respect de l’une ou l’autre de ces obligations entraînera des frais de nettoyage de 100 euros.

4. Conditions de paiement et de dépôt

a) Au moment de la réservation, le locataire doit payer 30% du montant total. En cas de non-paiement, le bailleur se réserve le droit de résilier le contrat sans indemnité. Le solde doit être payé à la station de location le jour de la livraison.

Pour les paiements qui ne sont pas effectués en euros, le taux de change publié par la Banque centrale européenne le jour du paiement est d’application.

b) Au moment de la livraison du véhicule, le locataire doit payer un montant de 750 euros par carte de crédit ou de débit à titre de dépôt. Le locataire doit être le propriétaire de la carte bancaire. Après examen du véhicule restitué par un représentant de SOUTHCAMPER, le dépôt de garantie sera restitué au locataire. Le remboursement de la caution sera effectué par carte de crédit ou par virement bancaire. Si la franchise réduite de 250 euros a été souscrite, la caution est également réduite à 250 euros.

d) Si, après examen du camping-car, des dommages causés par une mauvaise utilisation du véhicule sont constatés, le montant à payer par le client sera déterminé et déduit du dépôt de garantie.

e) Le locataire s’engage expressément à payer le bailleur :

• Le véhicule est entièrement assuré. En cas de sinistre, le locataire doit payer la franchise correspondante.
• Frais supplémentaires encourus pour le retour du véhicule à un autre endroit
• Toutes les amendes, les frais judiciaires et extrajudiciaires imposés au locataire, au véhicule ou au loueur, pour la commission d’une infraction au code de la route ou de tout autre type d’infraction pendant la période de validité du contrat de location, sauf dans le cas où ces infractions sont imputables au loueur.

5. Documents et âge minimum

a) Lors de la remise du véhicule, le locataire doit présenter sa carte d’identité nationale ou son passeport, ainsi que les permis de conduire des conducteurs inscrits. Les copies de documents ne sont pas acceptées comme preuve de leur existence. Tous les conducteurs inscrits au contrat doivent être présents lors de la livraison. Le bailleur a le droit de faire des photocopies et/ou des photos de ces documents à ce moment-là. Seuls le locataire et les conducteurs supplémentaires inscrits sur le contrat de location peuvent conduire le véhicule. Le locataire doit s’enregistrer en tant que conducteur du véhicule. Le locataire assume la responsabilité de tous les dommages causés par un conducteur supplémentaire.

(b) Le locataire et chaque conducteur doivent être âgés d’au moins 25 ans. Le locataire et les conducteurs supplémentaires doivent être titulaires d’un permis de conduire de classe B depuis au moins 2 ans ou, le cas échéant, d’un permis national ou international équivalent. Si vous ne résidez pas dans l’UE, vous devez être titulaire d’un permis de conduire international.

(c) Le locataire assure que ni lui ni aucun des conducteurs inscrits sur le contrat de location de véhicule n’a fait l’objet d’une interdiction de conduire dans un pays quelconque ou d’un retrait de permis de conduire, quel que soit le stade de la procédure d’interdiction ou de retrait.

d) Si, au moment de la livraison du véhicule, le locataire n’a pas le permis de conduire requis ou est interdit de conduire dans un pays quelconque, le loueur se réserve le droit de résilier le contrat sans indemnité.

6. Réservation et annulation

a) Il n’est pas possible de réserver un modèle spécifique de camping-car, la réservation se fait toujours pour un groupe spécifique de véhicules. Cette clause s’applique également dans les cas où un modèle particulier est utilisé pour illustrer un groupe de véhicules. Le loueur se réserve le droit de livrer un modèle du même groupe de véhicules ou d’un groupe supérieur à celui initialement réservé, à condition que le nombre de sièges et de lits disponibles dans ce modèle soit égal ou supérieur au nombre de sièges et de lits du groupe de véhicules initialement réservé.

b) Le locataire qui annule unilatéralement la réservation doit payer 30 % du prix de la location à titre de frais d’annulation.

7. Liste des pays autorisés, limites d’utilisation, obligations

a) L’utilisation et la circulation du camping-car sont autorisées uniquement dans les pays suivants : Espagne, Portugal, Gibraltar, Andorre et France.

b) Le véhicule est livré en excellent état technique et mécanique, avec tous les accessoires auxiliaires nécessaires et la documentation requise par la législation en vigueur. Le locataire s’engage à conserver et à restituer le véhicule et ses accessoires dans le même état que celui dans lequel il l’a reçu.

c) Le locataire doit vérifier régulièrement l’état du véhicule, notamment les niveaux d’huile et d’eau, la pression des pneus, et tout autre élément dont dépend le bon fonctionnement du camping-car. De même, le locataire doit à tout moment vérifier que le véhicule remplit les conditions de sécurité nécessaires à sa conduite.

d) De même, le locataire s’engage à respecter les prescriptions du Code de la route en vigueur et, notamment, garantit à SOUTHCAMPER que :

• Le camping-car ne doit pas être conduit par d’autres personnes que le conducteur ou d’autres conducteurs expressément autorisés par le contrat.
• Lorsqu’il ne roule pas, le véhicule doit être garé dans des endroits ou des zones appropriés et doit être protégé de la grêle, du gel et d’autres phénomènes atmosphériques susceptibles de l’endommager ou de le détériorer.
• Le véhicule ne doit pas être conduit sur un terrain inadapté à la circulation des camping-cars ou sur tout autre terrain susceptible d’endommager le véhicule de quelque manière que ce soit.
• Il ne doit pas transporter d’animaux de quelque nature que ce soit sans l’autorisation écrite préalable du loueur, ni transporter plus de passagers dans le camping-car que le nombre de passagers indiqué dans la documentation du véhicule.
• Vous ne devez pas utiliser le camping-car à d’autres fins que celles prévues dans le contrat.
• Il ne doit pas transporter dans la caravane des drogues, des stupéfiants ou d’autres substances toxiques, ni des produits inflammables ou explosifs qui pourraient compromettre la sécurité du véhicule et de ses passagers.
• Elle ne peut se livrer à aucun acte criminel, même si cet acte n’est punissable qu’en vertu de la loi du lieu où il a lieu.
• Vous ne devez pas conduire le camping-car sous l’influence de l’alcool ou d’autres substances intoxicantes, ou en mauvaise condition physique due à la fatigue ou à la maladie.
• Le camping-car ne doit pas être utilisé pour remorquer ou pousser d’autres véhicules, quelle que soit leur classe.
• Il ne doit pas desceller, modifier ou altérer le compteur kilométrique du véhicule de quelque manière que ce soit, et doit immédiatement informer SOUTHCAMPER de tout dommage causé au compteur kilométrique.

e) Sauf autorisation expresse et écrite de SOUTHCAMPER, il est strictement interdit au locataire d’apporter au véhicule des modifications internes ou externes qui modifient les caractéristiques techniques ou esthétiques du camping-car. Le non-respect de cette clause oblige le locataire à payer l’intégralité des frais de remise en état du véhicule, ainsi que des dommages et intérêts en compensation de l’immobilisation du camping-car pendant la durée des réparations.

f) Il est strictement interdit de fumer dans le véhicule de location. Le chargement d’animaux domestiques ou d’animaux de compagnie est interdit, sauf autorisation préalable et expresse du loueur. Le locataire supporte tous les frais résultant du non-respect de cette règle (dégâts, nettoyage, etc.).

g) Le non-respect de l’une des clauses de la présente section autorise SOUTHCAMPER à résilier unilatéralement le contrat, sans droit à indemnisation de la part du locataire.

8. Protocole d’accident

a) En cas de vol, d’incendie, d’accident, d’agression ou de tout autre dommage grave causé par des circonstances extraordinaires, le locataire doit immédiatement informer la police. De même, toutes les circonstances susmentionnées ainsi que d’autres incidents (par exemple les retards dans la restitution du véhicule, qu’ils soient dus à des cas de force majeure ou à d’autres causes) doivent être communiqués à SOUTHCAMPER dans les 24 heures pour qu’elle en prenne connaissance et les accepte.

b) Sauf dans le cas d’une “déclaration amiable d’accident”, aucune responsabilité n’est acceptée pour la survenance de l’événement.

c) Le locataire doit demander un rapport d’accident et le remettre au loueur dans sa version originale sans délai (au plus tard au moment de la restitution du véhicule ou, le cas échéant, à la date de résiliation du contrat de location). Plus précisément, le document doit comprendre

• le nom et le prénom, le permis de conduire et l’adresse du loueur et de l’autre partie impliquée.
• le nom de la compagnie d’assurance et le numéro de police de la partie adverse
• les coordonnées des témoins, le cas échéant.
• les plaques d’immatriculation des véhicules impliqués

d) En cas de dommage, le locataire doit présenter un rapport écrit détaillé de l’accident (comprenant les faits, le lieu, le jour et l’heure de l’incident ainsi qu’une description et des photos des dommages causés au camping-car) ainsi qu’un croquis de l’accident. Si le locataire n’établit pas le rapport et empêche ainsi la compagnie d’assurance de payer les dommages, le locataire est tenu de payer le montant correspondant dans son intégralité.

e) Le locataire ne doit en aucun cas abandonner le véhicule sans avoir pris les mesures de protection et de sauvegarde appropriées, et doit contacter, si nécessaire, la société d’assistance routière contractée avec l’assureur.

f) Le vol du véhicule doit être immédiatement signalé à l’autorité compétente. Dans les 24 heures, le locataire doit envoyer une copie de la plainte à SOUTHCAMPER avec les clés du camping-car. Le non-respect des mesures susmentionnées entraîne la nullité des polices d’assurance souscrites.

g) Si le locataire ne respecte pas l’une des clauses précédentes de cette section, SOUTHCAMPER se réserve le droit de réclamer une indemnisation pour les dommages causés par la faute du client, y compris le manque à gagner de l’entreprise généré par l’immobilisation du camping-car.

9. Défauts des véhicules, réparation et recours

a) Le loueur n’est pas responsable des dommages causés au locataire par les défauts du camping-car, si l’existence de ces défauts n’est pas imputable au loueur.

b) En cas de défauts du camping-car ou de ses accessoires pendant la période de location, le locataire doit en informer SOUTHCAMPER par écrit au moment où il les constate. Le loueur n’est pas responsable des défauts qui lui sont signalés ultérieurement, à moins que la réclamation ne porte sur des dommages qui n’étaient pas apparents au moment de la restitution.

(c) En cas d’illumination d’un signe indiquant la présence d’une anomalie mécanique dans le fonctionnement du camping-car, le locataire doit arrêter le véhicule dès que possible. Le client s’adressera alors au bailleur ou à la compagnie d’assurance contractée et, si cela s’avère nécessaire pour résoudre le problème, s’adressera, exclusivement, à un service officiel de la marque du châssis ou du moteur du véhicule.

d) Le locataire doit commander toutes les réparations indispensables pour assurer la sécurité du voyage, à condition qu’elles ne dépassent pas le coût de 150 euros. Ces réparations sont à la charge de SOUTHCAMPER, à condition que SOUTHCAMPER ait donné son accord exprès et que le locataire ne soit pas responsable des dommages conformément aux présentes conditions générales de location. Le locataire doit fournir au bailleur les reçus correspondants, ainsi que les pièces originales remplacées.

e) Sous réserve de disponibilité, SOUTHCAMPER fournira au locataire un véhicule de remplacement avec le même nombre de places ou plus si le camping-car d’origine a été sérieusement endommagé ou rendu impropre à l’utilisation sans faute ou négligence de la part du locataire. Dans ce cas, la possibilité de résilier le contrat est exclue.

f) Les pannes ou les dommages qui ont leur origine dans l’habitacle seront résolus par le locataire lui-même en communication avec le loueur, de qui il recevra les indications opportunes pour leur réparation correcte.

g) Si le dommage est imputable au bailleur et que le locataire n’est pas responsable de sa réparation, le locataire doit immédiatement informer SOUTHCAMPER du défaut et lui donner un délai raisonnable pour y remédier. Le loueur n’est pas responsable du retard dans la réparation lorsque celui-ci est imputable aux circonstances spécifiques du pays dans lequel il a lieu.

h) Si, par la faute du locataire, le camping-car est gravement endommagé ou rendu inutilisable, SOUTHCAMPER n’est pas tenu de fournir un véhicule de remplacement, même s’il est disponible, sans que ce refus n’autorise le locataire à résilier unilatéralement le contrat. En cas de mise à disposition d’un véhicule de remplacement, le loueur peut facturer au client les frais supplémentaires qui en découlent.

10. Responsabilité du bailleur

a) La responsabilité de SOUTHCAMPER est limitée à tous les dommages causés au locataire par intention ou négligence grave.

b) SOUTHCAMPER livre le véhicule après avoir effectué toutes les opérations d’entretien nécessaires à son bon fonctionnement, et n’est pas responsable des dommages causés au locataire du fait des retards occasionnés, directement ou indirectement, par des pannes, accidents ou défauts résultant d’une détérioration due à l’utilisation ordinaire du camping-car.

c) L’impossibilité de livrer le véhicule à la date convenue ne donne pas droit au locataire de réclamer des dommages et intérêts, lorsque cette impossibilité est due à la force majeure ou à des cas fortuits indépendants de la volonté du loueur.

d) SOUTHCAMPER n’est pas responsable de la voiture du locataire déposée dans les locaux de la société pendant la période de location.

11. Responsabilité, assurance et franchise du locataire

a) Le locataire est toujours responsable des dommages causés au véhicule et aux tiers dans leur intégralité si

• enfreint le code de la route en vigueur dans le pays où vous conduisez.
• cause des dommages en conduisant sous l’influence de l’alcool ou d’autres drogues ou substances narcotiques.
• Le dommage a pour origine la perte des clés ou la négligence à l’intérieur du camping-car.
• Lui-même, ou l’un des conducteurs autorisés dans le contrat, prend la fuite après avoir subi ou provoqué un accident.
• Les dommages résultent de la violation des clauses 7 et/ou 8.
• Les dommages ont été causés par un conducteur non autorisé.
• Le dommage résulte du non-respect ou de l’inobservation des dimensions (hauteur, largeur, longueur) du camping-car.
• Les dommages sont dus au fait que le véhicule a été garé ou laissé au-dessus de l’eau, ou dans des zones où l’eau peut s’accumuler.
• Le véhicule est saisi par la police après un contrôle.

b) En cas de dommages matériels causés à des tiers ou au camping-car loué et pour autant qu’ils soient couverts par une assurance, le loueur exonère le locataire de sa responsabilité pour les dommages matériels causés, avec une franchise de 750 euros ou, si une assurance complémentaire a été souscrite, le montant de la franchise est ramené à 250 euros à la charge du locataire.

La limitation de la responsabilité du locataire au montant excédentaire ne s’applique pas en cas de violation de l’un des manquements prévus aux clauses 7 et 8, ni au cas où le locataire a agi délibérément ou par négligence grave. Le locataire n’est en aucun cas exonéré de toute responsabilité civile, pénale, administrative ou autre lorsqu’il a agi de manière frauduleuse ou par négligence grave.

c) Le locataire est responsable de toutes les amendes, pénalités et autres coûts extraordinaires liés à l’utilisation du camping-car pendant la période de location, à l’exception de ceux dont SOUTHCAMPER est responsable. Ils doivent être payés, si possible, à l’endroit même où ils ont été émis. Le bailleur se réserve le droit de déduire du dépôt de garantie les frais, honoraires, amendes et pénalités encourus par le locataire et, le cas échéant, d’en exiger le paiement si le dépôt de garantie a été restitué. Pour la gestion de chaque cas dans le cadre des hypothèses décrites précédemment, une redevance individuelle de 35 euros sera facturée. Le locataire est également responsable des frais de financement et/ou de conseil juridique que le bailleur a pu engager pour réduire les dommages causés.

Par les présentes conditions générales de location, vous déclarez consentir au transfert de vos données aux autorités qui en font la demande. Ceci s’applique également – à titre d’exemple – à la transmission de données à l’autorité routière compétente en cas d’infraction présumée au code de la route par le locataire pendant la période de location. Pour la transmission des données, la demande de toute autorité est suffisante sans qu’il soit nécessaire pour SOUTHCAMPER de vérifier si la demande de l’autorité est justifiée ou non.

d) S’il y a plusieurs preneurs, ils sont solidairement responsables des dettes.

e) Le véhicule n’est couvert par l’assurance que pour la durée stipulée du contrat. SOUTHCAMPER ne peut être tenu responsable de tout dommage survenant au-delà de la durée de la location et le locataire est seul responsable.

12. Compétence, droit applicable

Les présentes conditions générales de location sont régies par le droit espagnol. Pour toute question relative à la relation contractuelle, à son exécution, à sa conclusion, à son interprétation et/ou à sa réalisation, les parties se soumettent expressément aux tribunaux de la ville de Séville.

13. Clause de sauvetage

Si une disposition des présentes conditions générales de location est ou devient invalide, cela n’affectera pas la validité juridique des autres dispositions des présentes conditions générales de location.